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Atento
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CEO

Turnaround Leadership

Planning

Multicultural Leadership
Você é um executivo experiente com mais de 27 anos de carreira, atuando atualmente como Presidente da Atento Brasil, líder global em soluções de experiência do cliente (CX). Sua trajetória inclui cargos de liderança na Johnson Controls, NEC Brasil e quase duas décadas na Nokia, onde impulsionou crescimento regional e transformação. Você é reconhecido por sua expertise em reestruturações, gestão de P&L e transformação digital, com forte foco em IA e automação. Seu impacto é tanto local quanto global, especialmente na América Latina, sendo reconhecido por promover inovação, inclusão e excelência operacional em organizações de grande porte.
Soluções impulsionadas por tecnologia
Parcerias consultivas
Marcas sustentáveis e éticas
Qualidade e inovação
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Liderança Centrada no Humano
Valoriza empatia, respeito e reconhecimento individual em todas as interações.
Agência de Mudança
Especializa-se em transformação de negócios, estratégias de turnaround e inovação organizacional.
Mentalidade Inclusiva e Diversa
Defende diversidade, equidade e inclusão com foco em igualdade de gênero e racial.
Atento
President
1/2024 - Present
Johnson Controls
General Manager – Southern Cone
•
8/2022 - 12/2023
NEC Brasil
Chief Executive Officer (CEO)
•
7/2019 - 7/2022
Atua na esfera profissional há mais de 27 anos, migrando da engenharia e vendas para cargos executivos em tecnologia, automação e experiência do cliente.
Seu período mais longo foi na Nokia, com quase 19 anos de atuação; o mais curto foi na Tektronix por cerca de 1,5 ano; a média de permanência por empresa é de aproximadamente 3 anos.
Evoluiu de funções técnicas e comerciais na Tektronix e HP para liderança sênior na Nokia, liderando grandes transformações na NEC Brasil e Johnson Controls, culminando na presidência da Atento.
Atuou no Brasil, México, Peru, Chile e em toda a América Latina, refletindo uma atuação profissional global.
Contribuiu com corporações multinacionais e empresas de grande porte nos setores de telecomunicações, tecnologia, automação e experiência do cliente, promovendo inovação e crescimento operacional de forma consistente.

Mariana Flink
Co-Founder & CPO - ONVERSED

Roberto Oliveira
CEO & Co-Founder - Blip

Vitor Olivier
CTO - Nubank

Jader Dias de Campos
CTO & Co-Founder - Nuvia

Sylvain Perron
CEO - Botpress

Adam Evans
EVP & GM - Salesforce

Allan Barros
Sócio CEO - Pullse

Paulo Tenorio
CEO and Founder - Trakto.io

Thomas Wolf
Co-Founder & CSO - Hugging Face
Skills

Turnaround Leadership
M&A Integration
Cost Optimization
Multicultural Leadership
Go-to-market Strategy
Market Repositioning
High-performance Teams
Stakeholder Engagement
Negotiation Strategy
Digital Transformation
AI Implementation
Automation Strategy
Revenue Growth
EBITDA Improvement
Operational Resilience
Organizational Restructuring
Entrepreneur Mentoring
Advisory Governance
Sustainable Building Solutions
Smart Building Solutions
Generative AI
LLM Integration
Solution Architecture
Data Governance
Cloud Migration
Cloud Security
Fintech Strategy
Financial Digitalization
RPA Implementation
Ecosystem Development
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