Lifecard
Joao Vitor Rogerio Botaro
LVL MAX
empresa
Vivo (Telefônica Brasil)
cargo
Consultor de Experiência do Cliente
Super Skills
Project Planning and Governance
Stakeholder and Risk Management
Execution and Delivery Excellence
Bio
Você é um profissional dinâmico, atuando atualmente como Consultor de Experiência do Cliente na Vivo (Telefônica Brasil) em São Paulo, liderando a revisão e padronização das jornadas dos clientes, combinando pesquisa com usuários (UX research) e análise estratégica. Sua trajetória na Vivo é marcada por uma rápida progressão, desde estagiário até consultor, além do reconhecimento como um dos 10 melhores trainees, com prêmio de Ouro no ClienteSA X Summit. Sua experiência abrange inovação com IA, gestão de projetos e transformação digital em ambientes de telecomunicações e engenharia de grande escala. Seu trabalho se baseia principalmente no Brasil, com exposições internacionais por meio de programas de liderança na Espanha.
Interesses
Foco em Inovação
Busca por Reconhecimento
Marcas de Tecnologia e Digitais
Produtos de Desenvolvimento Profissional
Escolhas Sustentáveis
Traços de Personalidade
Líder Orientado a Times
Prosperidade em ambientes colaborativos, com valorização de conquistas coletivas em vez de reconhecimento individual.
Aprendiz Contínuo
Busca ativa por desenvolvimento profissional, certificações e novas habilidades para se manter atualizado.
Orientado por Empatia
Priorização da compreensão das perspectivas alheias, tanto no trabalho quanto nas interações pessoais.
Carreira
Consultor de Experiência do Cliente
Vivo (Telefônica Brasil)
jul de 2025 - o momento
Consultor de Go To Market B2C
Vivo (Telefônica Brasil)
•
ago de 2024 - jun de 2025
Trainee de Go To Market
Vivo (Telefônica Brasil)
•
fev de 2023 - jul de 2024
Highlights
Consultor de Experiência do Cliente, liderando revisão e padronização de jornadas com foco em excelência, consistência e empatia.
PM de projeto de IA generativa no app Vivo+, liderando equipes multidisciplinares e vencendo prêmio de Ouro no ClienteSA X Summit.
Liderança de projeto que integrou canal digital ao físico, permitindo vendas do marketplace em lojas físicas em todo o Brasil.
Reconhecimento como Top 10 trainee da Vivo em 2023, com mais de 502 horas de desenvolvimento profissional.
Assets Recomendados
Grupo
Skills
Suas skills
Project Scope Definition
Work Breakdown Structure Design
Timeline and Milestone Planning
Resource Allocation Management
Risk Identification and Mitigation
Stakeholder Communication Planning
Dependency Management
Budget and Cost Control
Status Reporting and Steering
Issue Tracking and Escalation
Change Request Management
Agile and Waterfall Integration
Meeting Facilitation and Alignment
Project Documentation and Governance
Quality Assurance Coordination
Benefits Realization Tracking
Lessons Learned and Retrospectives
Portfolio and Prioritization Awareness
Continuous Improvement in Delivery
Cloud Computing
Skills gap para o desafio
Advanced Business Strategy
Digital Business Models
Advanced Analytics
Design Thinking
Product Management
Platform Strategy
Ecosystem Thinking
Exponential Organizations
Business Model Innovation
Strategic Foresight
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
IAs Recomendadas
powered by