

Lifecard
Marcelo Lemos
LVL MAX
empresa
Vivo (Telefônica Brasil)
cargo
Senior Manager – Learning & Development Journey at Vivo (Telefônica Brasil)
Super Skills

Talent and Capability Development

People Experience and Culture

HR Strategy and Business Partnering
Bio
Você é um executivo experiente em Treinamento e Desenvolvimento, atuando como Gerente Sênior na Vivo (Telefônica Brasil). Com uma carreira de mais de três décadas, liderou iniciativas transformadoras em experiência do cliente, cultura organizacional e inovação em RH, conquistando diversos prêmios nacionais e internacionais. A especialização inclui neurociência na liderança, acessibilidade e inclusão, com forte atuação em programas de capacitação em larga escala, impactando mais de 120.000 colaboradores. A trajetória é enraizada no Brasil, principalmente no Rio de Janeiro, com influência nacional e nas melhores práticas globais. Reconhecido como palestrante, mentor e defensor da diversidade e da gestão inovadora de pessoas.
Interesses
Aprendizagem Contínua
Comunicação Empática
Agente de Mudança Resiliente
Soluções Tecnológicas
Marcas Profissionais Premium
Traços de Personalidade
Líder Orientado por Propósito
Prioriza trabalhos com significado, alinhando ações com valores pessoais e organizacionais.
Campeão da Inclusão
Comprometimento profundo com acessibilidade, diversidade e equidade em todas as iniciativas profissionais.
Aprendiz Contínuo
Valoriza a educação contínua, a inovação e estar atualizado com novas tendências e tecnologias.
Carreira
Senior Manager – Learning & Development Journey at Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
set de 2021 - o momento · 4 anos 3 meses
Gerente Senior Gestão de Lojas Próprias e Experiência em Canais
Vivo (Telefônica Brasil)
•
out de 2017 - ago de 2021 · 3 anos 11 meses
Gerente Nacional Canal Revenda
Vivo (Telefônica Brasil)
•
jan de 2014 - out de 2017 · 3 anos 10 meses
Highlights
Atua há mais de 31 anos no mercado, com transição da gestão de relacionamento com clientes para liderança sênior em T&D.
Maior permanência foi na NET Serviços de Comunicação S/A por quase 15 anos; menor foi na Nextel por cerca de 1,5 anos; média por empresa é de aproximadamente 5 anos.
Evoluiu de cargos operacionais e de gestão de atendimento ao cliente até se tornar referência em inovação em RH e educação corporativa, com posições de liderança na NET, Central 24 Horas, Nextel, Oi S.A. e Vivo.
Atuou majoritariamente no Brasil, especialmente no Rio de Janeiro, com projetos e reconhecimentos de alcance nacional e internacional.
Assets Recomendados
Skills

Suas skills
Talent Identification and Mapping
Learning Needs Assessment
Program Design for Training
Facilitation and Workshop Management
Performance Management Support
Career and Succession Planning
Employee Engagement Initiatives
Onboarding Experience Design
Leadership Development Coordination
Feedback and Coaching Practices
Diversity and Inclusion Awareness
Policy and Process Communication
Change Management Support
HR Business Partnering
Internal Communication for People Topics
Employer Branding Concepts
Well-Being and Mental Health Awareness
HR Metrics and Dashboards
Continuous Improvement in People Processes
Cloud Computing
Skills gap para o desafio
Advanced LMS Administration
VR/AR for Training
Adaptive Learning Algorithms
Learning Transfer Measurement
Social Learning Platforms
Advanced Gamification Mechanics
Neuroscience-Based Learning Design
Competency Framework Development
Learning ROI Measurement
Advanced Analytics for Learning
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
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