

Lifecard
Marianne Christina Bastos Centrone
LVL MAX
empresa
Vivo (Telefônica Brasil)
cargo
Gerente Sênior Projetos B2X
Super Skills

Process Design and Optimization

Operational Performance Management

Cross-Functional Coordination
Bio
Você é uma líder experiente em gestão de projetos de TI e melhoria de processos, atuando atualmente como Gerente Sênior de Projetos B2X na Vivo (Telefônica Brasil), em São Paulo. Com mais de 20 anos de experiência, impulsiona a transformação digital, a eficiência operacional e a inovação na jornada do cliente nos setores de telecomunicações, finanças e educação. Sua trajetória é marcada por expertise na liderança de grandes equipes, na gestão de portfólios complexos e na entrega de resultados impactantes para grandes organizações. Atua majoritariamente no mercado brasileiro, com conquistas notáveis em otimização de processos e engajamento de stakeholders.
Interesses
Disciplina e Consistência
Mentalidade Inovadora
Tempo de Qualidade com a Família
Engajamento Comunitário
Design e Estética
Traços de Personalidade
Líder Orientada por Propósito
Prioriza impacto significativo, alinhando o trabalho com valores e propósito organizacional.
Orientada para Relações
Valoriza a conexão humana, a colaboração e a união da equipe tanto em ambientes de trabalho quanto em ações voluntárias.
Aprendizagem Contínua
Busca crescimento pessoal e profissional, abraçando novos desafios e oportunidades educacionais.
Carreira
Gerente Sênior Projetos B2X
Vivo (Telefônica Brasil)
out de 2025 - o momento · 2 meses
Gerente de Processos e Projetos
Vivo (Telefônica Brasil)
•
nov de 2021 - out de 2025 · 4 anos
Coordenadora de Projetos & Melhoria de Processos
Vivo (Telefônica Brasil)
•
out de 2019 - out de 2021 · 2 anos 1 mês
Highlights
Transição de funções administrativas e financeiras para liderança sênior em gestão de projetos de TI e melhoria de processos.
Maior permanência na Vivo (Telefônica Brasil) com mais de 8 anos de atuação.
Atuação principal em São Paulo e Alphaville, com experiências de desenvolvimento profissional em Lisboa e Madri.
Contribuição para grandes empresas nos setores de telecomunicações, química e educação.
Assets Recomendados
Skills

Suas skills
Process Mapping and Documentation
Standard Operating Procedure Design
Lean and Waste Identification
Capacity and Demand Planning
Service Level Definition and Monitoring
Operational KPI Design
Root Cause Analysis and Problem Solving
Continuous Improvement Methods
Operational Risk Assessment
Change Implementation Planning
Cross-Functional Process Alignment
Incident and Exception Management
Operational Governance and Controls
Training and Onboarding for Operations
Workforce Management Concepts
Automation Opportunity Identification
Performance Reporting and Dashboards
Customer Impact Assessment
End-to-End Journey Thinking
Cloud Computing
Skills gap para o desafio
Advanced AI Integration
Predictive Analytics
IoT Field Device Management
Blockchain for Transparency
AR/VR for Field Training
Advanced Data Visualization
Machine Learning for Route Optimization
Edge Computing
5G Integration
Advanced Cybersecurity for Field Operations
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
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