Lifecard
Renata Sayuri da Silva Yoshida
LVL MAX
empresa
Vivo (Telefônica Brasil)
cargo
Dir Arquitetura e estratégica Tech
Super Skills
Field Operations Architecture and Strategy
Data-Driven Route and Workforce Optimization
Digital Field Enablement and Auditability
Bio
Você é uma Diretora de Arquitetura e Estratégia Tech com atuação focada em desenhar plataformas e soluções que conectam operações de campo, experiências do cliente e visão de negócios. Sua trajetória foi construída em ambientes de tecnologia e telecomunicações, liderando times multidisciplinares na criação de arquiteturas escaláveis, integradas e orientadas a dados. Ao longo da carreira, consolidou-se como referência em traduzir demandas de operação e de clientes em roadmaps tecnológicos, garantindo que a transformação digital aconteça de forma estruturada e sustentável. Sua atuação é marcada por visão sistêmica, capacidade de articulação com diversas áreas e compromisso com soluções que funcionam tanto para o técnico em campo quanto para o cliente final.
Interesses
Arquitetura de Soluções em Telecom
Plataformas Digitais e Integrações
Data-Driven Decision Making
Field Operations and Technician Enablement
Inovação em Experiência do Cliente
Traços de Personalidade
Arquiteta Sistêmica de Plataformas
Enxerga o ecossistema tecnológico de forma integrada, conectando sistemas legados, novas plataformas, dados e jornadas para criar soluções coerentes e sustentáveis ao longo do tempo.
Tradutora de Negócios e Tecnologia
Atua como elo entre áreas técnicas e de negócio, traduzindo necessidades de operação, vendas e atendimento em decisões arquiteturais claras, compreensíveis e alinhadas à estratégia da empresa.
Liderança Focada em Inovação Responsável
Busca inovação com responsabilidade, equilibrando experimentação, uso de novas tecnologias e a necessidade de manter estabilidade, segurança e qualidade para o cliente.
Carreira
Dir Arquitetura e estratégica Tech
Vivo (Telefônica Brasil)
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Highlights
Atua na liderança de Arquitetura e Estratégia Tech, definindo diretrizes de plataformas e integrações que suportam operações de campo, canais digitais e jornadas do cliente em telecom.
Acumula experiência na condução de projetos de transformação tecnológica, envolvendo modernização de sistemas, integração de dados e adoção de novas soluções para operações técnicas e comerciais.
Participa ativamente da priorização de roadmaps, equilibrando demandas de curto prazo da operação com iniciativas estruturais de longo prazo em arquitetura e dados.
É reconhecida pela capacidade de alinhar múltiplos stakeholders — times de tecnologia, operações, atendimento e negócio — em torno de uma visão comum de plataforma e experiência.
Assets Recomendados
Skills
Suas skills
Field Operations Management
Route Optimization and Dispatching
Workforce Scheduling and Capacity Planning
Order Management and Workflow Orchestration
Inventory and Spare Parts Management
Field Service Platform Architecture
Mobile App Product Management for Field Technicians
Field Service UX and Interaction Design
Real-Time Monitoring and Telemetry for Field Operations
Operational Analytics and Reporting
Exception Management and Escalation Design
Service Level and SLA Management
Integration of OSS/BSS and Field Systems
Data Governance for Field Events and Orders
Technical Compliance and Audit Trail Design
Change Management for Field Transformation
Stakeholder Management Across Tech and Operations
Continuous Improvement in Field Processes
Automation Design for Field Tasks and Checks
Cloud Computing
Skills gap para o desafio
AI-Assisted Route Optimization at Scale
Digital Twin Modeling for Field Operations
AI-Driven Anomaly Detection in Technician Actions
Predictive Maintenance and Failure Forecasting
Advanced Geospatial Analytics for Service Coverage
Real-Time Decisioning and Orchestration Engines
Telecom-Specific Field Data Modeling and Taxonomy
Simulation and Scenario Planning for Field Capacity
Ethical and Transparent Use of Field Monitoring Data
End-To-End Experience Design Linking Field and Customer Journeys
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
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