Lifecard
Natalia Barroso Fraga
LVL MAX
empresa
Vivo (Telefônica Brasil)
cargo
Analista de Planejamento Comercial Sênior
Super Skills
Strategic Account Management
Consultative Selling
Pipeline and Forecast Management
Bio
Você é uma profissional com trajetória consolidada nos setores de telecomunicações e tecnologia, atuando atualmente como Analista de Planejamento Comercial Sênior na Vivo (Telefônica Brasil), em São Paulo. Sua jornada na Vivo se estende por mais de oito anos, com evolução em funções de consultoria de negócios, tecnologia e análise de sistemas. É reconhecida por sua expertise em jornada do cliente, processos digitais e requisitos, além de ter contribuído para iniciativas sociais de grande escala, como o Dia dos Voluntários da Fundação Telefônica Vivo. Seu foco profissional é predominantemente local, em São Paulo, e você possui certificações em Six Sigma e BPM.
Interesses
Marcas com foco em tecnologia
Desenvolvimento profissional
Iniciativas de impacto social
Atendimento ao cliente de qualidade
Soluções digitais funcionais
Traços de Personalidade
Líder Orientada a Processos
Excelência em estruturar fluxos de trabalho e otimizar processos digitais para eficiência.
Mentalidade Centrada no Cliente
Priorização da experiência do cliente e adaptação de soluções para atender às necessidades do usuário.
Responsável Socialmente
Participação ativa em trabalhos voluntários e valorização do impacto social.
Carreira
Analista de Planejamento Comercial Sênior
Vivo (Telefônica Brasil)
fev de 2025 - o momento · 10 meses
Analista de sistema Pleno
Vivo (Telefônica Brasil)
•
mai de 2022 - fev de 2025 · 2 anos 10 meses
Technology Consultant
Vivo (Telefônica Brasil)
•
jun de 2021 - mai de 2022 · 1 ano
Highlights
Atuação profissional há mais de 12 anos, com transição de telemarketing e vendas para consultoria e análise sênior em telecom.
Maior tempo de atuação na Vivo (Telefônica Brasil), com mais de 8 anos; menor foi na Mondial Assistance Brasil (~7 meses).
Média de permanência por empresa de aproximadamente 2,5 anos.
Progressão de assistente de vendas e telemarketing para consultoria, tecnologia e analista sênior.
Assets Recomendados
Skills
Suas skills
Prospecting and Lead Qualification
Opportunity Management in CRM
Discovery and Needs Assessment
Solution Presentation and Storytelling
Negotiation and Objection Handling
Proposal and Contract Management
Account Planning and Mapping
Territory Management
Pipeline Review and Forecasting
Collaboration with Pre-Sales and Delivery
Pricing and Discount Strategy
Customer Stakeholder Management
Deal Review and Approval Processes
Cross-Sell and Upsell Identification
Win-Loss Analysis
Sales Reporting and Insights
Time and Activity Management
Use of Digital Sales Tools
Continuous Improvement of Sales Approach
Cloud Computing
Skills gap para o desafio
Advanced Customer Data Platform
Real-Time Personalization Engines
Cross-Context Identity Graph
Behavioral Economics Application
Advanced Propensity Modeling
Next Best Action Engines
Customer Lifetime Value Optimization
Advanced A/B Testing Frameworks
Privacy-First Marketing
Unified Customer Profile Management
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
IAs Recomendadas
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