Lifecard
Thiago Augusto Costa
LVL MAX
empresa
Vivo (Telefônica Brasil)
cargo
Consultor de sistemas
Super Skills
Process Design and Optimization
Operational Performance Management
Cross-Functional Coordination
Bio
Você é um profissional de TI experiente, com mais de uma década de atuação, atuando atualmente como Consultor de Sistemas na Vivo (Telefônica Brasil) em São Paulo. Sua carreira começou em funções de suporte na BRQ Digital Solutions, evoluindo para análise de sistemas, gestão de projetos e liderança técnica na Vivo. Você gerencia projetos complexos e multifuncionais, com especialização em operações B2C, e possui certificações Lean 6 Sigma Yellow Belt e Business Agility. Sua expertise abrange gestão de projetos, governança de TI e metodologias ágeis, com foco em ambientes de telecomunicações em larga escala no Brasil.
Interesses
Marcas de Esporte e Fitness
Tecnologia e Jogos
Moda Casual e Esportiva
Compras voltadas à Família
Marcas Brasileiras e Locais
Traços de Personalidade
Profissional Orientado a Resultados
Busca crescimento na carreira e valoriza conquistas em funções técnicas e de liderança.
Focado na Família
Prioriza a família, expressando amor e gratidão pela esposa e filhos.
Foco em Saúde e Bem-Estar
Mantém um físico em forma e aprecia estilos de vida ativos ao ar livre.
Carreira
Consultor de sistemas
Vivo (Telefônica Brasil)
abr de 2025 - o momento
Analista de Projetos SR
Vivo (Telefônica Brasil)
•
jul de 2022 - abr de 2025
Analista de Projetos PL
Vivo (Telefônica Brasil)
•
jul de 2021 - jun de 2022
Highlights
Atua na área profissional há mais de 11 anos, com transição de suporte e vendas para cargos avançados em gestão de projetos de TI e consultoria de sistemas.
Permanência mais longa na Vivo (Telefônica Brasil), com mais de 5 anos; estágio mais curto de 1 ano na BRQ; média de 2 anos por função.
Evolução de analista de suporte na BRQ para liderança em TI de telecom, com foco em liderança de projetos, análise de sistemas e consultoria.
Atuação principal em São Paulo e Boa Vista, Brasil, indicando presença profissional em centros urbanos e regionais.
Assets Recomendados
Skills
Suas skills
Process Mapping and Documentation
Standard Operating Procedure Design
Lean and Waste Identification
Capacity and Demand Planning
Service Level Definition and Monitoring
Operational KPI Design
Root Cause Analysis and Problem Solving
Continuous Improvement Methods
Operational Risk Assessment
Change Implementation Planning
Cross-Functional Process Alignment
Incident and Exception Management
Operational Governance and Controls
Training and Onboarding for Operations
Workforce Management Concepts
Automation Opportunity Identification
Performance Reporting and Dashboards
Customer Impact Assessment
End-to-End Journey Thinking
Cloud Computing
Skills gap para o desafio
Advanced Customer Data Platform
Real-Time Personalization Engines
Cross-Context Identity Graph
Behavioral Economics Application
Advanced Propensity Modeling
Next Best Action Engines
Customer Lifetime Value Optimization
Advanced A/B Testing Frameworks
Privacy-First Marketing
Unified Customer Profile Management
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
IAs Recomendadas
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