Lifecard
Francislane Siqueira
LVL MAX
empresa
Vivo
cargo
Consultor
Super Skills
Process-Oriented Quality Monitoring and Commercial Planning
Collaborative and Continuous Improvement Team Leadership
Customer Experience and Retail Operations Quality Execution
Bio
Você é uma profissional com carreira consolidada de 12 anos na Vivo (Telefônica Brasil), evoluindo de funções de suporte júnior em Nova Friburgo até a posição atual de Consultora de Planejamento Comercial no Rio de Janeiro. Você é especializada em monitoramento de qualidade, experiência do cliente, campanhas de incentivo e gestão de projetos para quase 290 lojas próprias. Sua liderança foi reconhecida com múltiplos prêmios, incluindo o prestigiado reconhecimento do programa Vivo Reconhece por excelência em projetos. Sua expertise abrange treinamento, melhoria operacional e planejamento estratégico no setor de telecomunicações no Brasil, gerando resultados consistentes em escala nacional.
Interesses
Lealdade à marca Vivo
Eventos e experiências
Presentes personalizados e práticos
Estilo de vida pet-friendly
Livros e materiais de aprendizado
Traços de Personalidade
Líder orientada a processos
Destaca-se na estruturação, monitoramento e melhoria de processos de negócio para eficiência e qualidade.
Defensora da colaboração em equipe
Valoriza o trabalho em equipe, a colaboração multifuncional e reconhece conquistas coletivas.
Mentalidade de melhoria contínua
Prioriza aprendizado contínuo, feedback e inovação nas esferas pessoal e profissional.
Carreira
Consultora de Planejamento Comercial
Vivo (Telefônica Brasil)
Aug 2024 - Present
Consultora de Planejamento Comercial
Aug 2022 - Aug 2024
•
Aug 2022 - Aug 2024
Analista de Planejamento Comercial SR
Vivo (Telefônica Brasil)
•
May 2021 - Aug 2022
Highlights
Atua profissionalmente há mais de 12 anos, evoluindo de suporte administrativo para planejamento comercial e liderança de projetos em telecomunicações.
A permanência mais longa é na Vivo (Telefônica Brasil), com 12 anos; a mais curta foi de aproximadamente 6 meses, com média de quase 2 anos por posição.
Evoluiu de analista júnior para consultora sênior, com foco em experiência do cliente, campanhas de incentivo e monitoramento de qualidade, sempre na Vivo.
Atuou principalmente em Nova Friburgo e Rio de Janeiro, Brasil, com impacto em Grupo 1 nacionais.
Assets Recomendados
Skills
Suas skills
Retail Operations Intelligence
KPI Framework Design
Operational Data Literacy
Sales Performance Analytics
Service Level Monitoring
IPL Indicator Management
Data-Driven Decision Making
Conversion Rate Analysis
Store Benchmarking
Anomaly Detection and Alerting
Real-Time Operations Monitoring
Frontline Sales Enablement
Coaching and Performance Support
Commercial Knowledge Management
Sales Methodology Implementation
Offer Argumentation Frameworks
Feedback Loop Design
Training Program Design
Knowledge Base Management
Behavioral Change Management
Skills gap para o desafio
Sales Playbook Design
Retail Content Authoring
Operational Knowledge Dissemination
Product Portfolio Strategy
Learning Experience Design
Category and Assortment Knowledge
Microlearning and Just-in-Time Training
Internal Knowledge Architecture
Cross-Sell and Bundle Strategy
Campaign Alignment and Activation
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
IAs Recomendadas
powered by