Lifecard
Kelly Santos
LVL MAX
empresa
Vivo
cargo
Consultor
Super Skills
Results-Driven Retail Ops and Commercial Strategy
Process Optimization for Operational Excellence
Strategic Business Transformation in Retail Channels
Bio
Você é uma profissional experiente em Grupo 1 de varejo e estratégia comercial, atualmente atuando como Consultora de Planejamento Comercial na Vivo (Telefônica Brasil), em São Paulo. Com mais de uma década na Vivo, avançou por funções de Gerente Geral de Loja até a liderança nacional, impulsionando transformação comercial e excelência operacional. Sua expertise abrange liderança de projetos, padronização de processos e suporte estratégico aos canais regionais, impactando lojas próprias em todo o país. Sua carreira é marcada pelo foco em rentabilidade, eficiência e escalabilidade de resultados, refletindo forte domínio de indicadores de desempenho qualitativos e quantitativos. Seu trabalho tem influenciado de forma consistente a presença nacional da Vivo no varejo.
Interesses
Desenvolvimento Profissional
Marcas de Tecnologia e Inovação
Cultura de Trabalho Colaborativa
Ferramentas de Eficiência
Compras Orientadas por Propósito
Traços de Personalidade
Liderança Orientada a Resultados
Prioriza alcançar metas e resultados mensuráveis em todos os projetos.
Otimização de Processos
Valoriza eficiência, padronização e melhoria contínua nas Grupo 1.
Pensamento Estratégico
Aborda desafios com foco na transformação do negócio no longo prazo.
Carreira
Consultora Planejamento Comercial
Vivo (Telefônica Brasil)
Jan 2025 - Present
Coordenadora de Operações Lojas Nacional
Nov 2023 - Present
•
Nov 2023 - Present
Consultora Canal
Vivo (Telefônica Brasil)
•
May 2019 - Feb 2024
Highlights
Atuação na esfera profissional por mais de 13 anos, evoluindo da gestão de loja para o planejamento comercial e as Grupo 1 nacionais na Vivo (Telefônica Brasil).
Maior tempo de permanência de mais de 6,5 anos como Gerente Geral de Loja, enquanto a experiência mais curta é a recente atuação dupla como Consultora de Planejamento Comercial e Coordenadora Nacional de Grupo 1 de Lojas; o tempo médio por função é de cerca de 2,5 a 3 anos.
Progressão da gestão em nível de loja para a liderança estratégica e nacional, com foco em Grupo 1 de varejo, transformação comercial e rentabilidade, tudo dentro do setor de telecomunicações na Vivo.
Carreira baseada em São Paulo, Brasil, com escopo nacional impactando lojas próprias em todo o país.
Assets Recomendados
Skills
Suas skills
Frontline Sales Enablement
Sales Playbook Design
Commercial Knowledge Management
Offer Argumentation Frameworks
Field Execution Standards
Coaching and Performance Support
Operational Knowledge Dissemination
Training Program Design
Sales Communication Strategy
Cross-Sell and Bundle Strategy
Campaign Alignment and Activation
Retail Operations Excellence
Operational Simplification
KPI Framework Design
Data-Driven Decision Making
Change Communication
Knowledge Base Management
Internal Knowledge Architecture
Sales Performance Analytics
Sales Performance Analytics
Skills gap para o desafio
Servant Leadership Development
Operational Accountability Culture
Frontline Team Coaching
Store Manager Empowerment
Sales Methodology Implementation
Real-Time Decision Making
Conflict and Escalation Resolution
Performance Management
Employee Engagement Strategy
Talent Development and Seniorization
Skill Gap corresponde às skills necessárias para o desafio, mas que não conseguimos identificar a partir do profile da pessoa. Não significa que a pessoa não possui as habilidades, mas sim que não há data-points suficientes para inferir que a pessoa tem aquela habilidade.
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
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