"Falta de funcionalidades é o maior ofensor no SAFF (~30%), mesmo com alto volume de desenvolvimento histórico.

Existe uma sensação crônica de “sempre falta algo”. E isso não necessariamente é ausência real de feature — mas ausência de narrativa+descoberta+enquadramento de utilidade percebida. Quando o produto é massivo, porém a compreensão de valor é fragmentada, a consequência é eterna cobrança de backlog infinito. O resultado? Softplan é tratada como “sempre devendo entrega”. E isso destrói o equity psicológico de confiança.

OKR Aspiracional: Fazer com que a evolução de produto seja percebida como aumento contínuo de potência útil — e não como reparo permanente."