Um único modelo de interface não comporta a pluralidade real do Estado e suas variações verticais.

O Brasil não é um país. É um arquipélago institucional — com dialetos próprios entre municípios, tribunais, secretarias e unidades federativas. Softplan sofre porque opera com modelos de interface que tentam servir tudo ao mesmo tempo. Essa unificação gera fricção. Gera ruído. Gera distorção. E o produto parece “não feito para mim”, mesmo quando é tecnicamente superior.

OKR Aspiracional: Fazer o governo sentir que Softplan entende as singularidades — e não homogeniza realidades.