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desafio ativo
Dados dispersos viram ações de retenção, expansão e crescimento da base.

status
crítico

Requisito do desafio

People-first

Future-proof

AI-driven
Mentores

UI/UX Designer

Especialista em IA

Founder - GZero

Founder - GZero

CFO

Churn Risk Prediction
Upsell Opportunity Detection
Cross-Sell Recommendation
Customer Retention Strategies
Post-Sales Automation
Datasul CRM Integration
RD Marketing Sync
Interaction Summary Generation
Personalized Email Automation
Customer Success Analytics
Data Integration Mastery
Multi-Variable Analysis
Satisfaction Indicator Fusion
Behavioral Pattern Recognition
Action Suggestion Engine
Client Expansion Modeling
Automated Reporting Tools
Sentiment Analysis Processing
Lifecycle Management
Retention Campaign Optimization
A missão

Dores: Análise manual de oportunidades de upsell/cross-sell, satisfação do cliente analisada sem
outros indicadores importantes e tempo consumido para obter dados.
Desafios: Integração de dados e complexidade das variáveis.
Solução proposta:
Assistente de pós-vendas e customer success —>
Apoia na retenção e expansão de clientes. Integrado ao Datasul, RD Marketing e CRM. Faz análise automática de churn risk, sugere ações de retenção, gera e-mails personalizados e o resumo automático de interações,
também identificando oportunidades de upsell/cross-sell.
Benefícios: aumento de LTV (Lifetime Value), redução de churn, faturamento e novas oportunidades
de venda integrada.

Adriana Firmo
Vice President Sales & Service
Enterprise Sales Leadership
Service Growth Strategy
Data-Driven Commercial Governance

Assis Moraes
Gerente de Treinamento e Suporte Técnico
Technical Enablement Leadership
Service Knowledge Management
Process Optimization Design

Bruno Yoshimoto
Gerente de pós-vendas
After-Sales Operations Excellence
Service Process Optimization
Customer Lifecycle Intelligence

Kareen Ratton
Head of Marketing & Business Development
Demand Generation Leadership
Market Expansion Strategy
Commercial Intelligence Design

Marcos Moreira
Gerente de pós-vendas BRASIL
After-Sales Commercial Leadership
Service Performance Optimization
Customer Retention Strategy
